こんにちは、ここまる（@CoCoM4Co）です。
見積もりに来てもらう必要もあり、引越し業者を選ぶのも一苦労ですよね…。
私も引越しの際に何件か見積もりを出してもらいましたが、ヤマトホームコンビニエンスの単身者向けプラン「わたしの引っ越し」を申し込みました。
ちょっとしたトラブルもありましたが、先日無事引越しが終わったのでこの記事で体験をまとめていこうと思います。
引越し業者で悩んでいる方や、これから引越しの予定がある方の参考になれば幸いです。
「わたしの引越」を利用して感じたこと
私が実際に利用して感じたことは大まかに3つです。それぞれ順番に理由を説明していきます。
- WEB見積もりは参考程度に考えるべき
- 梱包は少し頼りない
- 補償があるので安心
参考までに、今回私は愛知から千葉への引っ越しました。3月の引っ越しシーズン真っ只中だったので、料金も高くなる時期でした。
WEB見積もりは参考程度に考えるべき
私の荷物はこんな感じ
まずはじめに、WEBで登録した荷物の一覧が以下になります。「わたしの引っ越し」は単身向けプランですが、夫婦2人暮らしの割には荷物が少なかったので利用しようと決め申し込みました。
| 品目（ボックス） | 個数 |
|---|---|
| 段ボール（3辺合計140cm以内） | 15 |
| 冷蔵庫（170L以内） | 1 |
| 縦型洗濯機（6Kg以内） | 1 |
| 掃除機（キャニスター型） | 1 |
| 電子レンジ | 1 |
| 空気清浄機 | 1 |
| 扇風機 | 1 |
| シーリングライト | 4 |
| 布団（圧縮袋入） | 1 |
| 絨毯・ラグ | 1 |
| スタンドミラー | 1 |
| 物干し竿 | 1 |
| 傘 | 2 |
| 品目（大型家財） | ランク |
|---|---|
| 40インチ液晶テレビ | C |
| デスクチェア | C |
| ダブルベッド | F |
続いて配送当日の荷物です。（下の画像）WEBで登録したものより増えています。
引越し日より二か月ほど前に予約をしたのですが、家の中の整理もほとんどできていない状態でした。なので荷物の全貌がわかっておらず、見積もり後にどんどん荷物が増えていく状況。
ここまるさすがに2人分の荷物となると意外と戸棚などに隠れており、WEB見積もり後にかなり増えました…。
WEB見積もり後に増えた荷物は以下になります。
| 品目 | 個数 |
|---|---|
| 段ボール（140cm以下・サイズさまざま） | 11 |
| 布団（圧縮袋入） | 2 |
| ベッドフレーム（解体したもの） | 1 |
| クーラーボックス | 1 |
| 洗濯かご | 1 |
| PCモニター | 2 |
| PC本体 | 1 |
段ボールが11個・その他にもかなり増えてしまいました。ベッドフレームも直前になって持っていくことにする優柔不断さ。
以下の画像はWEB見積もり時に入力した、荷物を積んだ状態のボックス数の目安になります。後から増えた段ボールや圧縮袋入りの布団などはこのボックスに入りますが、WEB見積もりの時点でかなりギリギリの状態でした。
事前にヤマトホームコンビニエンスの問い合わせセンターに荷物が増えることの連絡はしていました。ただ、見積もりは改めて当日行うとのことだったので、料金の見当もつかず運びきれるかも心配でヒヤヒヤしながら引越し日を迎えることになります。
この点については次で説明しますが、嬉しい誤算と悲しい誤算がありました。
荷物が増えたのに料金が安くなった
確実に料金が上がると思っていましたが、なぜか安くなりました。
WEB見積もり時は￥110,605（税込）、当日支払い時は￥98,780（税込み）。
以下がWEB見積もりの料金と実際に支払った料金です。
なぜ料金が安くなったのか、以下の表に内訳を比較してみました。
| 内容 | WEB見積もり | 当日の見積もり |
|---|---|---|
| ボックス輸送金額 | 57,200円 | 57,200円 |
| シーズン加算 | 11,000円 | 11,000円 |
| 時間帯指定加算 | 2,200円 | 2,200円 |
| 大型家財輸送金額 | 40,205円 | 28,380円 |
| 合計 | 110,605円 | 98,780円 |
比較した結果、大型家具輸送金額に差があることがわかりました。具体的には大型家財からテレビが無くなり、マットレスとデスクチェアのランクが変更になりました。
荷物が増えたのに料金が高くなった理由は、恐らく作業員の方の積み込みが上手く、パズルのように隙間なくボックスに積めてくれた為だと思われます。（トラックの中は見れなかったので憶測です。）
ここまるテレビもボックスに入ったので大型家財から無くなったのかも？
今回、荷物量に変化があったにも関わらず料金は安くなりましが、逆に高くなる可能性も十分ありました。なので、WEB見積もりは参考程度に考えるべきだと感じました。
乗り切らない荷物があった
さすがに乗り切らない荷物がありました。後から追加した140以下の段ボール4つです。
作業員の方からは家財宅急便で運ぶこともできるが、宅急便で送ったほうが安くなるよとありがたいお言葉をいただいきました。
当日の集荷は、家の引き渡しの関係で時間的に厳しかったので、コンビニから宅配しました。コンビニって便利ですね。
ここまる段ボール1箱1,290円の計5,160円でした。
梱包は少し頼りない
基本的にプチプチで包まれるだけ
空気清浄機といった家電から30Lのゴミ箱といった物まで、基本的にはプチプチで梱包されているだけです。そのため、高価な物や傷つきやすい物を運ぶ場合は「少し頼りないのでは？」と感じました。
ここだけだと悪い印象を持たれてしまいそうですが、パソコンや電子レンジといった電化製品も問題なく使えています。キズ・凹み等も何も無く引越し前と変わりないです。
ただ、１つだけゴミ箱が変形してしまいました。（柔らかい素材だったので仕方ない部分もありますが…。）
このゴミ箱問題については、補償で購入時のお金を返還してくれたので解決済みです。次項で説明します。
補償もあるので安心
「わたしの引越」では荷物が破損した際、荷物1個または1組につき30万円（税込み）の補償がついています。実際に私も変形してしまったゴミ箱を補償してもらいました。
下の画像が変形したゴミ箱です。梱包時のテープの締め付けが強く形が変わってしまい、蓋が取りつかなくなってしまいました。
微妙なラインかなと思いましたが、ダメもとで聞いてみたところ、すんなりと担当の方まで連絡してくれました。
補償までの流れとしては、ヤマトホームコンビニエンス株式会社から書類が届き、記入後に返送。後日、変形したゴミ箱の代金が口座に送金されるといった感じです。
正直梱包に関しては頼りなさがありましたが、荷物1個または1組につき30万円まで保証があるので、炊飯器や電子レンジといった家電が故障や破損しても安心です。
もし破損が見つかった場合は、荷物の受け取りから14日以内にお問い合わせ窓口まで連絡しましょう。（送り状番号の用意を忘れずに！）ただしパソコンなどのデータについては保証されないので注意が必要です。
大型家財の配送について
ダブルサイズのベッドマットレスも配送可能
今回利用した「わたしの引っ越し」は大型の家具も配送することができます。今回私はダブルサイズのベッドを配送しましたが、大きさはEランクとなり料金は17,105円でした。（料金は愛知から千葉までの場合）
ここまるマットレスはニトリの「ZERO LIGHT3 VB」です。買いなおした方が安かった…。
引っ越し時の注意点
引っ越しと同時に大型家具を配送する際、ボックスに積んだ荷物と同じ日届かない場合があります。
- 2日間で引っ越し終わらせる
- 引っ越しシーズンで忙しい時期
上記は私が大型家具をお願いした時の事例ですが、ベッドマットレスとデスクチェアはボックスの荷物受け取りの2日後に自宅まで届きました。
荷物の回収の際に聞いたのですが、大型家具は慎重に取り扱うた別のトラックで配送するため遅れてしまうことがあるようです。
ここまるマットレスを運ぶ場合は特に注意です。私は段ボールを下敷きにして2日間寝てました。
まとめ
ヤマトホームコンビニエンスの「わたしの引っ越し」はこんなひとにおすすめです。
- 引越しを安く済ませたい人
- 2人暮らしでも荷物が少ない人
- 事前梱包や不用品の処分など、時間に余裕のある人
注意しておきたいポイントは以下になります。
- WEB見積もりは参考程度、高くなると考えておく
- 段ボールなどの梱包材の用意が必要（自費）
- ベッド・ベッドフレームなどは買い換えた方が安くなる場合もある
以上になります。最後までご覧いただきありがとうございました！
